Termos e Condições
Propriedade do website e contactos
O website www.aldeiadafonte.com é propriedade da:
Aldeia da Fonte, Sociedade de Investimentos Turísticos, Lda
Caminho de Baixo, 9930-177 Lajes do Pico, Açores - Portugal
info@aldeiadafonte.com
telefone +351 292 679 500
NIF 512 025 622.
Este website visa a reserva e venda online de alojamentos do hotel Aldeia da Fonte, bem como de produtos/serviços da sua agência de viagens (Fonte Travel).
Ao aceder ao site www.aldeiadafonte.com, o utilizador compromete-se a respeitar e a aceitar os respectivos termos e condições de utilização, caso contrário, deverá abandonar imediatamente o mesmo.
A Aldeia da Fonte reserva-se o direito de alterar os presentes termos e condições sempre que assim se justificar.
Conteúdos
A informação contida neste site designadamente o domínio, as marcas mencionadas, os logótipos, desenhos, ilustrações, fotografias, filmes, conteúdos, textos, gráficos e documentos anexos – é propriedade exclusiva da empresa Aldeia da Fonte, Sociedade de Investimentos Turísticos, Lda e encontra-se protegida pela legislação em vigor.
O seu download, cópia, modificação, transmissão, distribuição, reprodução ou reenvio, parcial ou integral, para fins comerciais ou outros, sem a autorização prévia e escrita do Aldeia da Fonte, Sociedade de Investimentos Turísticos, Lda é expressamente proibido e punível por lei.
Política de Privacidade e protecção de dados
Todos os dados fornecidos serão processados pela Aldeia da Fonte, Sociedade de Investimentos Turísticos, Lda no âmbito exclusivo das reservas/venda online e respectiva prestação de serviços.
A Aldeia da Fonte, Sociedade de Inv. Turísticos, Lda não fornece ou disponibiliza a terceiros as informações pessoais fornecidas pelos utilizadores deste site, para fins não previstos na sua intenção expressa, designadamente para fins lucrativos e/ou comerciais.
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Reservas e venda online
A reserva/compra de produtos/serviços e condições em que as mesmas são prestadas só são confirmadas válidas e efectivas através de confirmação por escrito (email, fax ou correspondência) pela Aldeia da Fonte, Sociedade de Investimentos Turísticos, Lda, o que inclui o hotel Aldeia da Fonte e a agência de viagens Fonte Travel.
Métodos de pagamento
A Aldeia da Fonte, Sociedade de Inv. Turísticos, Lda aceita como métodos de pagamento: transferência bancária, cartão de crédito, pagamento através de referência bancária e Paypal.
Cartões de crédito aceites
American Express, Visa, Euro/Mastercard, Diners Club, JCB, Maestro
Atenção: O hotel reserva-se o direito de pré-autorizar o cartão de crédito.
Políticas de cancelamento
As condições de cancelamento e de pagamento variam consoante o tipo de quarto e a época do ano.
Gerais
De Outubro a Maio (época baixa)
Cancelamento Grátis: Se a reserva for cancelada ou modificada até 1 dia antes da chegada.
- Em caso de no show será cobrada a 1ª noite
De Junho a Setembro (época intermédia)
Cancelamento Grátis: Se a reserva for cancelada ou modificada até 10 dias antes da chegada.
Se a reserva for cancelada ou modificada a menos de 10 dias da chegada ou em caso de no show:
- se reserva for de 1 noite cliente será penalizado na sua totalidade;
- se reserva for de mais que 1 noite cliente será penalizado em 50% da estada
De Julho a Agosto (época alta)
Cancelamento Grátis: Se a reserva for cancelada ou modificada até 21 dias antes da chegada.
- Se a reserva for cancelada ou modificada a menos de 21 dias da chegada ou em caso de no show, o cliente será penalizado no valor total da estada.
Quartos com tarifas não-reembolsáveis
Pré-Pagamento: O Valor total da Estadia será cobrado aquando da realização/confirmação da reserva e não é reembolsável.
Cancelamento: se cancelado, ou em caso de não comparência não haverá direito a reembolso.
Alterações: aceitam-se modificações nas datas da reserva mediante disponibilidade de quartos do hotel.
Devolução
Em caso de devolução do depósito todos os encargos bancários são da responsabilidade do cliente.
Crianças e camas extra
Grátis! Uma criança com menos de 2 anos será acomodada sem custos adicionais por um berço
Uma criança dos 3 aos 12 anos: será cobrado EUR 12,50 por noite, por pessoa por uma cama extra
Uma criança mais velha ou adulto: será cobrado EUR 25,00 por noite, por pessoa por uma cama extra
Capacidade máxima de camas extra / berços no quarto: 1
Cama extra só disponível em quartos Suites Triplas.
Qualquer tipo de cama extra ou berço só está disponível mediante pedido e deve ser confirmado pelo hotel.
Os suplementos de cama extra não serão calculados automaticamente nos custos totais e devem ser pagos em separado no hotel.
Embora o hotel admita crianças até as 12 anos chama a atenção de se tratar de hotel de natureza que, por conseguinte tem sitios de algum perigo que implicam a atenção próximo dos pais, ou actuando como tal, não tomando a unidade responsabilidade por qualquer acidente ocorrido por sua negligência sendo estes também responsáveis por danos patrimoniais causados pelos filhos.
Animais de estimação
Grátis! Animais de estimação: admitidos mediante pedido. Sem custos adicionais. As condições do hotel não permitem ter animais de grande porte pelo que se restringe a sua admissão.
Check-in e Check-out
O check-in pode ser realizado a partir das 14h00, check-out até às 12h.
Late Check-in
O Hotel aceita check-in tardio até às 23h. A partir dessa hora a não comparência será tratada como no-show a menos que o cliente tenha contactado o Hotel antes dessa hora solicitando um check-in em hora posterior.